By Martin Euwema,Ulrike Wild,Roel Ottow
Conflicten oplossen op het werk
Herkenbaar? Waarschijnlijk wel. Hoewel niemand op een clash zit te wachten, komen ze helaas maar al te vaak voor. Op zich is dat ook niet zo vreemd. Collega's brengen doorgaans meer uren every week met elkaar door dan met hun associate. En soms botsen karakters simpelweg. Kleine ergernissen worden groter. Het begint te smeulen en plotseling slaat de vlam in de pan.
7-I-model
Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen laat zien wat je kunt doen als conflicten uit de hand lopen of dreigen te lopen. Om op de juiste manier met uiteenlopende conflictsituaties om te gaan, introduceren Martin Euwema en Ulrike Wild een uniek 7-I-model. Aan de hand van zeven vragen worden de belangrijkste aspecten behandeld die altijd bij een clash aan de orde zijn. Op welke manieren kun je met conflicten omgaan? Wat is een clash eigenlijk? Wie zijn de conflictpartijen? Hoe leer je slender te onderhandelen?
Veel handige checklists en herkenbare voorbeelden leren je hoe je het verschil kunt maken tussen een pyromaan en een brandweerman.
Inhoudsopgave
1 Waar rook is, is vuur - hoe herkent u een conflict?
2 Inspectie van de model - conflictdiagnose
3 Brandweerman of pyromaan? - manieren van omgaan met conflicten
4 Brandstof - (mis-)communicatie bij conflicten
5 Koud vuur of uitslaande model? - conflictescalatie
6 Spelen met vuur - gezamenlijk werken aan een oplossing
7 Wat is het nummer van de brandweer? - hulp bij conflicten
Read or Download Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen (Dutch Edition) PDF
Best business life books
Marketing Big Oil: Brand Lessons from the World’s Largest Companies
Advertising significant Oil starts off with an historic point of view how substantial Oil got here to be after which analyzes the selling and company branding courses of those oil titans to illustrate what does and does not paintings, exhibiting us how even the most important businesses occasionally fail to get their message throughout.
Grasp frameworks, suggestions, and instruments for engaging in conferences, prime periods and workshops, and shifting wisdom via schooling and coaching. as well as concentrating on confirmed tools, this publication includes many new and leading edge principles built via a long time of the author's event.
Planting the Seed of Hope: A Celebration of Prairie Life
Do you need to motivate your loved ones to profit how one can attach, speak and have a good time? do you need a few good judgment instruments that can assist you get unstuck? This publication is a harvest of encouragement from a farm lady who has skilled the sweetness, the bounty and the demanding situations of lifestyles at the prairies. This ebook is for: - households searching for instruments to "discuss the undiscussabull" - those who are looking to be intentional approximately making their lifestyles extra significant - enterprise groups wanting encouragement to enable move and flow ahead with swap - those that are looking to supply the reward of desire and encouragement to family and friends
Build Your Dream Network: Forging Powerful Relationships in a Hyper-Connected World
Lower in the course of the networking noise and begin construction the robust, actual relationships had to achieve our electronic global in case you examine networking as schmoozing at uninteresting cocktail events or scrolling via LinkedIn for brand new contacts so as to add, re-examine. within the social media age, you wish a modern roadmap for growing and cultivating significant connections to stick out from the group and accomplish any of your targets, irrespective of how mammoth or small.
- The Workplace Community: A Guide to Releasing Human Potential and Engaging Employees (Palgrave Pocket Consultants)
- Business Essentials for Strategic Communicators: Creating Shared Value for the Organization and its Stakeholders
- 8 Steps to Amazing Webinars
- Fundamentals of Cross Cultural Communication
Additional resources for Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen (Dutch Edition)
Sample text
